Diğer operatörlerden Türknet’e nasıl geçilir?

Diğer operatörlerden Türknet'e nasıl geçilir?

  • Diğer operatörlerden Türknet’e nasıl geçilir? isimli yazımıza Hoş Geldiniz. 🙂

  • Diğer operatörlerden geçişlerde, kurulum hizmeti için ödeme yapmanıza gerek yok! 🙂
  • İnternetiniz TürkNet’e taşındıktan sonra TürkNet’in size vermiş olduğu modem kullanıcı adı ve şifrenizi değiştirin. Akabinde sınırsız ve kotasız internetinizi keyifle kullanmaya başlayın.

1) Müşteri Hizmetleri ile başvuru: 

  • Türknet satış ve başvuru takip hattını yani 0850 288 8081 aradıktan sonra Türknet müşterisi olmak istediğinizi ve arkadaşını getir kampanyasından faydalanmak istediğinizi söyleyiniz. 
  • Müşteri temsilcisi bir ay bedava internet kullanabilmeniz için davet kodu istediğinde “IUS36PH12OVE” kodunu söyleyiniz.

2) İnternet ile başvuru: 

Türknet'e başvuru yaptıktan sonra ki aşama nedir?

1) Başvuru sonrası belgelerinizi imzalayın ve Türknet’e kargolayın.

  • Yukarıda ki yazımızda telefonla veya internetten(online) Türknet’e nasıl başvuru yapacağımızı öğrendik. 
  • Başvurumuzu yaptıktan sonra abonelik belgelerimizi elektronik ortamda indirelim ve belgelerin çıktısını alalım. Belgelerde gerekli alanlara ad, soyad, tarih yazıp imzalayalım.
  • MNG Kargo şubelerine giderek belgelerimizi “309177497” müşteri koduyla ücret ödemeden TürkNet’e gönderelim.
  • T.C. kimliğimizi Online İşlemler’den veya Mobil Uygulama’dan yükleyelim, gerisini Türknet’e bırakın.

2) Türknet telefonda onayınızı almak için sizi arayacaktır.

  • Sizi 0850 288 80 80 numarasından arayacaklar ve onayınızı isteyeceklerdir. Sesli onayınızı almadan işlemlerinize devam edilmiyor, bu yüzden Türknet’ten gelecek telefona mutlaka cevap vermeniz gerekiyor.

3) Eski operatör hizmetinize TurkNet’e geçmek istediğiniz bildirilir.

  • Servis sağlayıcı değişikliği talebinizi eski servis sağlayıcınıza iş emri olarak Türknet bizzat gönderir. Yalın internet kullanıyorsanız size ücretsiz bir telefon numarası tahsis eder.

4) Türknet’e geçişiniz gerçekleşir.

  • Servis sağlayıcınız TurkNet’e geçiş için onay verir.
  • İnternet ve varsa telefon hizmetiniz TurkNet’e taşınır.
  • İnternet ve telefon için TurkNet’e tek fatura ödersiniz. (75,99 TL)
  • Hizmetinizi kullanmaya başlayana kadar faturanız çıkmaz!

5) Eski hizmetinizde taahhütünüz varsa indiriminizi unutmayın!

  • Taahhüt cayma bedelinizin 120 TL’sine kadar ödenebilmesi için taahhüt bozma faturanızın aslını veya kopyasını Online İşlemler ya da Mobil Uygulama aracılığıyla Türknet’e göndermeyi unutmayınız.
  • Türknet kontrolünü sağladıktan sonra, 120 TL’ye kadar cayma bedelinizi 6 ay içinde size her ay indirim olarak faturanıza yansıtacaktık.
  • Kampanya internet ve ev telefonu hizmeti taahhüt cayma bedelini kapsıyor.